1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование сайта https://arcania.site/ (далее — «Сайт»), сервисов Arcania, личного кабинета, материалов о Таро, снах и гороскопах, функций с применением искусственного интеллекта, а также порядок приобретения цифровых авторских книг, пакетов раскладов и иного цифрового контента.

Владельцем Сайта и продавцом цифровых продуктов является Громыко Александр Дмитриевич, УНП CB2197463, адрес: Республика Беларусь, 211446, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Парковая, д. 20, кв. 111, электронная почта: 375295963029@yandex.by, телефон: +375295963029 (далее — «Arcania», «мы», «Продавец»).

Используя Сайт, создавая учетную запись или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их. Если пользователь не согласен с Условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

Отдельные функции, товары или акции могут регулироваться дополнительными правилами, опубликованными на соответствующей странице. При противоречии применяются специальные правила, если это не ограничивает права потребителя, установленные законодательством.

2. Назначение Сайта

Arcania предоставляет:

• информационные и развлекательные материалы о Таро, символах, снах и гороскопах;
• интерактивные расклады Таро;
• формирование толкований с применением искусственного интеллекта;
• личный кабинет и возможность сохранения истории раскладов;
• возможность публикации комментариев и обращения в поддержку;
• продажу цифровых авторских книг, пакетов раскладов и иного цифрового контента после открытия магазина.

Мы вправе развивать, изменять, временно приостанавливать или прекращать отдельные бесплатные функции Сайта. Такие изменения не отменяют уже принятые обязательства по оплаченным заказам.

3. Важное предупреждение о материалах Arcania

Расклады Таро, гороскопы, толкования снов и ответы, созданные искусственным интеллектом:

• предназначены для размышления, саморефлексии, развлечения и знакомства с символическими системами;
• не являются достоверным предсказанием будущего;
• не гарантируют наступление определенных событий или достижение результата;
• могут содержать неточности, неполные или неоднозначные формулировки;
• не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию.

Пользователь самостоятельно оценивает полученную информацию и несет ответственность за принятые на ее основе решения. В ситуациях, связанных со здоровьем, безопасностью, финансами, правами или иными существенными последствиями, следует обратиться к квалифицированному специалисту.

Arcania не оказывает экстренную помощь. При непосредственной угрозе жизни или здоровью необходимо обратиться в соответствующую экстренную службу.

4. Возраст и дееспособность

Создавая учетную запись или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для принятия настоящих Условий и заключения договора.

Несовершеннолетние могут приобретать товары и использовать функции, требующие согласия, только с участием законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством.

5. Учетная запись

Для использования отдельных функций пользователь может создать учетную запись, указав действующий адрес электронной почты и пароль.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные и актуальные данные;
• обеспечивать конфиденциальность пароля;
• не передавать аккаунт другим лицам;
• незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ;
• не создавать аккаунт от имени другого человека без законных оснований.

Все действия, выполненные после входа в аккаунт, считаются действиями его владельца, если пользователь своевременно не сообщил о компрометации доступа.

Мы можем ограничить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении настоящих Условий, попытке причинить вред Сайту, другим пользователям или третьим лицам. Когда это возможно и уместно, пользователю будет предоставлена возможность устранить нарушение.

Пользователь может запросить удаление аккаунта, обратившись по адресу 375295963029@yandex.by. Некоторые сведения могут сохраняться после удаления аккаунта, если это требуется законодательством или необходимо для разрешения споров.

6. Пользовательские вопросы, комментарии и иные материалы

Пользователь сохраняет права на тексты и материалы, которые самостоятельно размещает или вводит на Сайте.

Предоставляя вопрос для создания расклада или ИИ-ответа, пользователь разрешает Arcania обрабатывать его в объеме, необходимом для работы выбранной функции и сохранения результата. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.

Размещая общедоступный комментарий, пользователь предоставляет Arcania безвозмездное право хранить, воспроизводить и показывать его на Сайте в целях публикации, модерации и работы соответствующего раздела.

Пользователь не вправе размещать или передавать:

• незаконные, оскорбительные, угрожающие или дискриминационные материалы;
• чужие персональные данные без законных оснований;
• материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц;
• рекламу, спам, вредоносный код или попытки обойти защиту Сайта;
• заведомо ложную информацию, способную причинить вред другим лицам.

Мы вправе модерировать и удалять общедоступные материалы, нарушающие настоящие Условия или законодательство.

7. Интеллектуальная собственность

Дизайн Сайта, тексты, иллюстрации, изображения карт, подборки, программный код, логотип Arcania, авторские книги и иные материалы принадлежат Arcania или используются на законном основании.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сайт и его материалы в личных некоммерческих целях.

Без предварительного письменного разрешения правообладателя запрещается:

• копировать и распространять существенные части материалов Сайта;
• продавать, публиковать или выдавать материалы Arcania за собственные;
• использовать материалы для создания конкурирующего продукта или обучения моделей искусственного интеллекта;
• удалять обозначения авторства и правовой охраны;
• обходить технические ограничения доступа.

Допускаются цитирование и иное использование в пределах, прямо разрешенных законодательством, с указанием источника.

8. Работа Сайта и внешние сервисы

Мы стремимся поддерживать Сайт доступным и безопасным, но не гарантируем непрерывную и безошибочную работу. Доступ может временно ограничиваться из-за обновлений, технических работ, действий провайдеров или обстоятельств вне нашего контроля.

Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц и использовать услуги платежных, почтовых, хостинговых и ИИ-провайдеров. Arcania не контролирует содержание и правила независимых ресурсов, но отвечает за собственные обязательства перед покупателями в пределах, установленных законодательством.

9. Продажа цифрового контента и пакетов раскладов

9.1. Информация о цифровых продуктах

После открытия магазина на Сайте будут размещаться сведения о доступных цифровых продуктах, включая авторские электронные книги и пакеты раскладов. На странице продукта указываются его содержание, формат, объем, цена, порядок предоставления доступа, срок действия и иная необходимая информация.

Авторские книги Arcania продаются исключительно в цифровом формате. Формат файла, совместимость с устройствами, порядок скачивания или онлайн-доступа и ограничения использования указываются на странице книги.

Пакет раскладов предоставляет право получить указанное при покупке количество отдельных раскладов. Один расклад считается использованным после того, как персональный результат был успешно сформирован и стал доступен пользователю, даже если пользователь впоследствии не прочитал результат полностью.

9.2. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель формирует заказ, выбирает доступный способ оплаты и предоставляет сведения, необходимые для исполнения заказа.

До оплаты покупатель обязан проверить состав заказа, цену, формат цифрового продукта, совместимость, количество раскладов в пакете и контактные данные. После получения заказа Arcania направляет подтверждение на указанный адрес электронной почты или отображает его в личном кабинете.

Договор считается заключенным в момент, определяемый законодательством Республики Беларусь и информацией, показанной покупателю при оформлении заказа. Если цифровой продукт невозможно предоставить, мы уведомим покупателя и вернем полученную оплату.

Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием цифрового продукта, настоящими Условиями и Политикой возврата, а также просит предоставить оплаченный цифровой контент без неоправданной задержки.

9.3. Цена и оплата

Цены указываются в российские рубли ₽ и включают применимые налоги, если на странице продукта не указано иное.

Доступные способы оплаты публикуются при оформлении заказа. Обязанность покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платежной организацией или поступления денежных средств Продавцу.

Arcania не несет ответственности за задержки и отказы, вызванные банком или платежным провайдером, однако окажет разумное содействие в выяснении статуса платежа.

9.4. Предоставление доступа

Доступ к цифровой книге предоставляется способом, указанным при оформлении заказа: посредством скачивания файла, ссылки, электронной почты или личного кабинета.

Пакет раскладов зачисляется в личный кабинет пользователя. Если на странице пакета не указан иной срок, неиспользованный остаток доступен, пока учетная запись пользователя активна и соответствующая функция поддерживается Сайтом.

Цифровой контент считается предоставленным после появления возможности скачать, открыть или использовать его, а расклад — после успешного формирования персонального результата и предоставления пользователю доступа к нему.

9.5. Отмена и возврат

Покупатель вправе отменить заказ до предоставления доступа к цифровому контенту или начала использования пакета раскладов, обратившись по адресу 375295963029@yandex.by, если иное не противоречит законодательству.

Денежные средства за цифровую книгу или иной цифровой контент надлежащего качества не возвращаются после предоставления доступа, скачивания или открытия контента, поскольку покупатель уже получил возможность использовать приобретенный материал.

Денежные средства за уже использованные расклады не возвращаются. При одобренном возврате за частично использованный пакет возврату подлежит только стоимость неиспользованного остатка, рассчитанная пропорционально цене оплаченного пакета, если иной расчет не предусмотрен обязательными нормами законодательства.

Например, если пользователь приобрел пакет из 15 раскладов и использовал 13, стоимость 13 предоставленных раскладов не возвращается. Возможный возврат рассчитывается только за 2 неиспользованных расклада.

Для обращения по возврату необходимо направить номер заказа, адрес электронной почты аккаунта и описание ситуации на 375295963029@yandex.by. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не запрещен законодательством.

Ограничения возврата не применяются, если цифровой контент имеет недостаток, не соответствует описанию, не был предоставлен по вине Arcania либо возврат обязателен по законодательству. Подробные правила опубликованы на странице «Политика возврата».

9.6. Лицензия на цифровые книги

При покупке электронной книги покупатель получает неисключительное, непередаваемое право читать и хранить приобретенный файл для личного некоммерческого использования.

Запрещается без разрешения правообладателя публиковать, перепродавать, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, массово копировать или изменять электронную книгу, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством.

10. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законодательством, Arcania не несет ответственности за:

• решения пользователя, основанные на раскладах, гороскопах, толкованиях или ИИ-ответах;
• несоответствие символических материалов личным ожиданиям пользователя;
• временную недоступность бесплатных функций;
• действия третьих лиц и сбои внешних сервисов, находящиеся вне разумного контроля Arcania;
• последствия предоставления пользователем неточных данных или нарушения настоящих Условий.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по законодательству, а также обязательные права потребителей.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые она не могла разумно предвидеть или предотвратить. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

12. Персональные данные

Порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных описан в Политике конфиденциальности Arcania, размещенной на Сайте.

13. Изменение Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия при изменении функций Сайта, ассортимента или законодательства. Новая редакция применяется с даты ее публикации и не ухудшает условия уже заключенных и оплаченных заказов.

Продолжение использования Сайта после вступления новой редакции в силу означает принятие обновленных Условий в той мере, в которой это допускается законодательством.

14. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство Республики Беларусь.

Пользователь и Arcania стремятся разрешать разногласия путем переговоров. Обращение или претензию можно направить на 375295963029@yandex.by.

Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном применимым законодательством. Потребитель сохраняет все права и способы защиты, предоставленные ему законодательством.

15. Контакты

Владелец сайта: Громыко Александр Дмитриевич
УНП: CB2197463
Email поддержки: 375295963029@yandex.by
Телефон: +375295963029
Адрес: Республика Беларусь, 211446, Витебская область, г. Новополоцк, ул. Парковая, д. 20, кв. 111